Privacybeleid
Jouw persoonlijke gegevens verzamelen
Als we persoonlijke gegevens van jou nodig hebben of toestemming nodig hebben om contact met jou op te nemen om een dienst te verlenen of een transactie uit te voeren waarom je gevraagd hebt, zoals het ontvangen van informatie over producten en diensten van Computerland, het aanvragen van nieuwsbrieven per e-mail, het kopen van producten via onze website, vragen wij jou om deze gegevens. We kunnen onder meer de volgende persoonlijke gegevens verzamelen: jouw titel, jouw naam, jouw bedrijfnaam (indien je een bedrijfsaankoop doet), jouw e-mailadres, minimaal één telefoonnummer en gegevens nodig bij de betaling.
Er kunnen bepaalde gegevens over jouw bezoek aan de website worden verzameld, zoals de naam van de internetprovider en het IP-adres (Internet Protocol) dat je gebruikt voor toegang tot internet, de datum en tijd waarop je de website bezoekt, de pagina's van de website die je bezoekt en het internetadres van de website vanwaar je rechtstreeks met onze website bent verbonden. Deze gegevens worden gebruikt om de website te verbeteren, trends te analyseren en de website goed te kunnen beheren.
Het gebruik van jouw persoonlijke gegevens
De persoonlijke gegevens die op deze website worden verzameld, worden gebruikt om de website te beheren en de dienst(en) te verlenen of om de transactie(s) uit te voeren waarom je hebt gevraagd.
Ter ondersteuning van deze toepassingen kan Computerland persoonlijke gegevens gebruiken om jou effectievere klantenservice te verlenen, om de website en verwante producten te verbeteren en het gebruik van de website te vereenvoudigen doordat je niet meer herhaaldelijk dezelfde gegevens hoeft te typen of door de website aan te passen aan jouw voorkeuren of interesses.
We kunnen jouw persoonlijke gegevens gebruiken om jou belangrijke informatie te verschaffen over een product of de dienst waarvan je gebruikmaakt. Daarnaast kunnen we jou, met jouw toestemming, informatie sturen over andere producten en diensten van Computerland en/of gegevens delen met partners van Computerland, zodat zij jou informatie over hun producten en diensten kunnen toesturen.
Als je je aanmeldt voor een nieuwsbrief of als je erin toestemt om reclame-e-mail te ontvangen, kan de website aangepaste koppelingen of soortgelijke technologieën gebruiken om e-mailkoppelingen bij te houden waarop je klikt. We kunnen die gegevens aan jouw persoonlijke gegevens koppelen om e-mailcommunicatie of aankoopgegevens beter op jou af te stemmen. Elke e-mailcommunicatie bevat een opzegkoppeling waarmee je de levering van dat type communicatie kunt stoppen.
Af en toe huurt Computerland andere bedrijven in om namens ons beperkte services te verlenen, zoals websitebeheer, het verpakken, versturen en afleveren van prijzen, het beantwoorden van vragen van klanten over producten en diensten en het sturen van informatie over onze producten, speciale aanbiedingen en andere diensten. We verstrekken die bedrijven alleen de persoonlijke gegevens die ze nodig hebben om de betreffende dienst te verlenen. Ze zijn verplicht de gegevens vertrouwelijk te houden en mogen die gegevens voor geen enkel ander doel gebruiken.
In bepaalde gevallen zal Computerland derden voorzien van jouw persoonlijke gegevens indien de wet dit vereist of als Computerland in goed vertrouwen gelooft dat dit nodig is om: (a) te voldoen aan wettelijke verordeningen of juridische processen met betrekking tot Computerland of de website; (b) de rechten en eigendommen van Computerland en verwante websites te beschermen; (c) te kunnen reageren in dringende omstandigheden met betrekking tot het beschermen van de persoonlijke veiligheid van Computerland-werknemers of -tussenpersonen en -diensten, en overige personen.
Persoonlijke gegevens die op de website zijn verzameld, kunnen worden opgeslagen en verwerkt in de Nederland of elk ander land binnen of buiten de Europese Unie waar Computerland of een van haar afdelingen, dochterondernemingen of tussenpersonen gevestigd zijn. Door de website te bezoeken, ga je akkoord met dit soort gegevensoverdracht buiten jouw land van herkomst en/of buiten de Europese Unie.
Beheer van jouw persoonlijke gegevens
Tenzij anders wordt vermeld in deze verklaring, worden persoonlijke gegevens die je op de website verstrekt niet zonder jouw toestemming gedeeld buiten Computerland en de dochterondernemingen en afdelingen van Computerland. Zoals in het volgende gedeelte wordt beschreven, kan je toegang tot jouw persoonlijke gegevens krijgen en kan je kiezen hoe er contact met jouw wordt opgenomen.
Hou er rekening mee dat deze privacyverklaring en keuzes die je op de website maakt niet per se van toepassing zijn op persoonlijke gegevens die jij Computerland hebt verstrekt in de context van andere, apart verzorgde producten of -diensten.
Beveiliging van jouw persoonlijke gegevens
Computerland doet er alles aan om de beveiliging van jouw persoonlijke gegevens te waarborgen. Om ervoor te zorgen dat onbevoegden geen toegang tot jouw gegevens hebben en deze niet onrechtmatig worden gebruikt of openbaar worden gemaakt, maakt de website gebruik van verschillende beveiligingstechnieken en -procedures. Zo worden bijvoorbeeld de door jouw verstrekte persoonlijke gegevens opgeslagen op servers met beperkte toegang. Deze servers bevinden zich in beveiligde gebouwen. Gevoelige persoonlijke informatie, zoals een creditcardnummer, wordt bij het verzenden via internet bovendien beveiligd door middel van codering, zoals het SSL-protocol (Secure Socket Layer).
Cookies
Op deze website worden cookies gebruikt om de integriteit van de registratieprocedure te waarborgen en de website persoonlijker te maken. Een cookie is een klein tekstbestandje dat door een webpaginaserver op jouw vaste schijf wordt geplaatst. Cookies kunnen niet worden gebruikt om een toepassing uit te voeren of om virussen op jouw computer te plaatsen. Cookies zijn uniek per gebruiker en kunnen alleen worden gelezen door een server in het domein dat de cookie naar jouw heeft verzonden.
Het voornaamste doel van cookies is om jouw tijd en moeite te besparen. Als je bijvoorbeeld een webpagina aan jouw persoonlijke voorkeuren aanpast of als je navigeert in een website, worden dankzij cookies de gekozen instellingen en voorkeuren onthouden voor toekomstig gebruik. Hierdoor kunnen relevante gegevens eenvoudiger worden geleverd, wordt het navigeren gemakkelijker, enzovoort. Wanneer je de website weer bezoekt, kunnen de eerder ingevoerde gegevens worden opgehaald door de cookies, waardoor je eenvoudig weer de mogelijkheden van de website kunt gebruiken zoals je die hebt ingesteld.
Webbakens, ook wel clear gif-technologie of actie-tags genoemd, helpen bij het bezorgen van de cookie op onze website. Deze technologie is een hulpmiddel om statistieken over het gebruik van de website samen te stellen, bijvoorbeeld hoeveel bezoekers op belangrijke elementen (zoals koppelingen of afbeeldingen) op een webpagina, blog of nieuwsbrief van de website hebben geklikt. Deze gebruikersinformatie kan worden gedeeld met onze partners.
Je kan kiezen of je cookies wel of niet accepteert. Bij de meeste browsers worden cookies automatisch geaccepteerd, maar meestal kan je de instellingen van jouw browser zodanig wijzigen dat cookies desgewenst niet worden geaccepteerd. Als je ervoor kiest om cookies niet te accepteren, kan je mogelijk niet volledig gebruikmaken van interactieve mogelijkheden van deze website of andere sites die je bezoekt.
Webbakens
Het is mogelijk dat de webpagina's elektronische afbeeldingen bevatten die webbakens worden genoemd (ook wel 'single-pixel gifs' genaamd). Deze maken het mogelijk een telling bij te houden van de gebruikers van de website die deze pagina's hebben bezocht en in samenwerking met andere bedrijven bepaalde diensten aan te bieden. Het is mogelijk dat Computerland webbakens opneemt in reclame per e-mail of in nieuwsbrieven om te bepalen of deze berichten zijn geopend en er op de inhoud is gereageerd.
Het is mogelijk dat sommige van deze webbakens worden toegevoegd door externe providers om te helpen bepalen wat het effect is van onze advertentiecampagnes of mededelingen per e-mail. Het is mogelijk dat deze providers deze webbakens gebruiken om een permanente cookie op jouw computer te plaatsen. Op die manier kan jouw computer worden herkend wanneer jij bepaalde pagina´s bezoekt of bepaalde e-mails bekijkt zodat er anonieme gegevens kunnen worden verzameld met betrekking tot de pagina´s in kwestie. Computerland staat niet toe dat webbakens worden gebruikt voor het verzamelen of benaderen van persoonlijke gegevens.
Handhaving van deze privacyverklaring
Als je vragen over deze verklaring hebt, kan je contact opnemen met een van onze winkels.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Mogelijk wordt deze privacyverklaring af en toe bijgewerkt. In dat geval wordt ook de datum waarop dit document voor het laatst is bijgewerkt, gewijzigd. Als deze privacyverklaring op belangrijke punten wordt gewijzigd, waarschuwen we jou door een opvallende melding op de introductiepagina van onze website te plaatsen of door jou rechtstreeks een melding toe te sturen. We raden jou aan om deze privacyverklaring regelmatig opnieuw te bekijken zodat jij op de hoogte blijft van de manier waarop we de persoonlijke gegevens beveiligen die we verzamelen. Door de dienst te blijven gebruiken ga jij akkoord met deze privacyverklaring en eventuele updates.
Contactgegevens
Computerland stelt uw opmerkingen met betrekking tot deze privacyverklaring op prijs. Als jij van mening bent dat deze privacyverklaring niet wordt nageleefd door Computerland, kan jij contact met ons opnemen met een van onze winkels of een brief sturen naar het onderstaande adres. We zullen alle redelijke inspanningen leveren om het probleem vast te stellen en op te lossen.
Computerland B.V.
o.v.v. Privacy Statement
Postbus 8739
5605 LS Eindhoven